1 – No menu principal do sistema Bemtevi, acesse o cadastro do cliente. 2 – Clique na aba “CRM”. 3 – Clique em (+) na linha “Faça aqui a solicitação” para expandir as opções de preenchimento. 4 – Preencha os campos:– Escolha o tipo de solicitação: clique em “Adicional de […]
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Novos Clientes 1 – Para acesso via Web clique no link (https://scorespc.redeunifique.com.br/index.php). Para acesso por Smartphone abaixe o apk disponibilizado pela Unifique, insira o usuário e senha enviados no seu e-mail. OBS: Para Smartphone o aplicativo disponível somente no sistema Android. 2 – Digite o CNPJ da empresa e clique […]
Este procedimento é para clientes cadastrados e que possuem plano de internet vigentes e desejam contratar os serviços de Fast Point/Troca de Cômodo ou Troca de Equipamento. Para cliente Novo com primeiro acesso e Fast Point seguir o passo a passo de Novo Acesso. 1 – Acesse o cadastro existente […]
1- Após consultar a viabilidade do endereço do cliente e todas as portas estarem ocupadas, fazer a solicitação do alívio de rede. 2- Informe o cliente que não há portas livres no seu endereço e será necessário solicitar o alívio de rede. 3- Primeiramente entre no ERP, verifique se o […]
Em alguns casos, nossos clientes desejam realizar a troca de titularidade mas por diferentes motivos, não conseguem ir até a loja para assinar o documento ou autenticá-lo em cartório, então a equipe de Relacionamento com o Cliente desenvolveu uma nova forma para facilitar a vida das pessoas, a assinatura digital […]
1 . Salvar o arquivo assinado pelo cliente em seu computador 2 . Acessar o site https://verificador.iti.br/ 3 . Clicar em “Selecionar assinatura” e selecionar o arquivo assinado pelo cliente 4 . Clicar em “Verificar conformidade”. Se o arquivo for validado, o resultado será parecido com a imagem abaixo, onde […]
Quer enviar um tutorial completo para o cliente? Baixe aqui! 2. Selecione o arquivo que deseja assinar 3. Escolha o local da assinatura e clique em “Assinar” 4. Escolha o provedor da assinatura 5. Será gerado um código, copie o mesmo e clique na seta para voltar. Insira o código […]